Barion Pixel
Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Kapcsolat

Kérdésed, észrevételed, esetleg javaslatod lenne a számunkra? Keress bártran elérhetőségeinken!
Ügyfélszolgálatunk minden munkanap 8:00 és 16:00 óra között várja kérdéseidet: +36-1-800-1799


ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK
Ügyfélszolgálatunk minden munkanap 8:00 és 16:00 óra között várja kérdéseidet!
Enci
Eszter
#ügyfélszolgálat#mibensegíthetek
Peti
Kinga
#ügyfélszolgálat#mibensegíthetek
HONLAPUNK ÜZEMELTETŐJE
Igen, ezek az adatok elég uncsik, de legfeljebb tekerd át :)
Cégnév:
ViharFlotta Kft.
Székhely:
4030 Debrecen, Galamb utca 16. II. emelet.
Adószám:
14745539-2-09
Cégjegyzékszám:
09-09-016831
Bankszámlaszám:
12052712-01468224-00200003
Elérhetőségek:

GYAKORI KÉRDÉSEK

Rendeléssel kapcsolatban

  1. Válaszd ki a megvásárolni kívánt jegyet / jegyeket.

  2. Amennyiben kiválasztottad a jegyeket és beállítottad a szükséges darabszámot, a „Kosárba” gombbal add hozzá a bevásárlókosaradhoz azokat. Ekkor megjelenik egy “Kosárba raktad” visszaigazolás, itt eldöntheted, hogy tovább válogatsz, ekkor a kiválasztott rendezvénynél további más típusú jegyeket is hozzá tudsz még adni a kosárhoz, vagy pedig a “tovább a kosárhoz” opció, amikor az átvétellel kapcsolatos opciókat választhatod. A jobb felső sarokban szereplő bevásárlókosár jelzésnél meg tudod nézni, hogy milyen jegyek vannak jelenleg a kosaradban és hogy mennyi a nettó és bruttó végösszege. 

  3. Ha minden megvásárolni kívánt jegyet a kosárba helyeztél az előbb említett jobb felső sarokban található kosár szimbólumnál találsz egy kosár gombot, ahol tudod még törölni a jegyeket, illetve egy pénztár opciót. 

  4. A pénztár opciót választva ki kell töltened személyes adataidat (email cím, név, telefonszám)

  5. “Tovább az átvételi módokhoz” gombra kattintva a lehetséges átvételek közül kell választanod.

  6. Miután ezt kiválasztottad meg kell adnod a számlázási címed.

  7. Ezután egy összegző oldalon ellenőrizni tudod a megvásárolni kívánt jegyeket és véglegesíteni a vásárlást.

  • Bankkártyás fizetési mód - ekkor egy emailben kiküldött elektronikus jegyet fogsz kapni, amit a rendezvényen a beléptetésnél kell bemutatnod. (Nem szükséges kinyomtatnod.)
  • Helyszíni fizetési mód - Ilyenkor + 500 Ft/jegy felárat számolunk fel, amit a helyszínen kell majd kifizetned.

Normál jegy:

  • fizethető online, vagy előzetesen lefoglalva és a helyszínen fizetve (ekkor + 500 Ft/jegy felárat számolunk fel)
  • találkozhatsz a videósokkal
  • részt vehetsz dedikáláson, közös fotózásokon a videósokkal
  • normál jeggyel be lehet kísérni VIP jegyes gyerek látogatót
  • ajándékot kapsz jegyed mellé a helyszínen

Kísérő (szülői) jegy:

  • fizethető online, vagy előzetesen lefoglalva és a helyszínen fizetve (ekkor + 500 Ft/jegy felárat számolunk fel)
  • beléphetsz a rendezvényre
  • ezáltal bekísérheted normál vagy VIP jeggyel rendelkező gyermekedet

VIP jegy:

  • csak online tudod kifizetni, helyszíni fizetésre nincs lehetőség
  • limitált számban kerül értékesítésre, a készlet erejéig
  • elsőbbségi - gyors beléptetésben lesz részed a többi VIP jegyes vendéggel együtt
  • fotókat készíthetsz a videósaiddal a normál jegyed dedikálás előtt
  • VIP ajándékot kapsz jegyed mellé a helyszínen

Ügyfélszolgálati kérdésekben

Kérünk vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégáinkkal az alábbi elérhetőségek egyikén, akik segíteni fognak neked a megoldásban:

email: info@videostalalkozo.hu
telefon: +36-1-800-1799 (munkanapokon: 08:00 - 16:00 óra között hívható)