Kérdésed, észrevételed, esetleg javaslatod lenne a számunkra? Keress bátran elérhetőségeinken!
Ügyfélszolgálatunk minden munkanap 8:00 és 16:00 óra között várja kérdéseidet: +36-1-800-1799
Kapcsolat
GYAKORI KÉRDÉSEK
Rendeléssel kapcsolatban
-
Válaszd ki a megvásárolni kívánt jegyet / jegyeket.
-
Amennyiben kiválasztottad a jegyeket és beállítottad a szükséges darabszámot, a „Kosárba” gombbal add hozzá a bevásárlókosaradhoz azokat. Ekkor megjelenik egy “Kosárba raktad” visszaigazolás, itt eldöntheted, hogy tovább válogatsz, ekkor a kiválasztott rendezvénynél további más típusú jegyeket is hozzá tudsz még adni a kosárhoz, vagy pedig a “tovább a kosárhoz” opció, amikor az átvétellel kapcsolatos opciókat választhatod. A jobb felső sarokban szereplő bevásárlókosár jelzésnél meg tudod nézni, hogy milyen jegyek vannak jelenleg a kosaradban és hogy mennyi a nettó és bruttó végösszege.
-
Ha minden megvásárolni kívánt jegyet a kosárba helyeztél az előbb említett jobb felső sarokban található kosár szimbólumnál találsz egy kosár gombot, ahol tudod még törölni a jegyeket, illetve egy pénztár opciót.
-
A pénztár opciót választva ki kell töltened személyes adataidat (email cím, név, telefonszám)
-
“Tovább az átvételi módokhoz” gombra kattintva a lehetséges átvételek közül kell választanod.
-
Miután ezt kiválasztottad meg kell adnod a számlázási címed.
-
Ezután egy összegző oldalon ellenőrizni tudod a megvásárolni kívánt jegyeket és véglegesíteni a vásárlást.
- Bankkártyás fizetési mód - ekkor egy emailben kiküldött elektronikus jegyet fogsz kapni, amit a rendezvényen a beléptetésnél kell bemutatnod. (Nem szükséges kinyomtatnod.)
- Helyszíni fizetési mód - Ilyenkor + 300 Ft/jegy felárat számolunk fel, amit a helyszínen kell majd kifizetned.
Normál jegy:
- fizethető online, vagy előzetesen lefoglalva és a helyszínen fizetve (ekkor + 300 Ft/jegy felárat számolunk fel)
- találkozhatsz a videósokkal
- részt vehetsz dedikáláson, közös fotózásokon a videósokkal
- normál jeggyel be lehet kísérni VIP jegyes gyerek látogatót
- ajándékot kapsz jegyed mellé a helyszínen
Kísérő (szülői) jegy:
- fizethető online, vagy előzetesen lefoglalva és a helyszínen fizetve (ekkor + 300 Ft/jegy felárat számolunk fel)
- beléphetsz a rendezvényre
- ezáltal bekísérheted normál vagy VIP jeggyel rendelkező gyermekedet
VIP jegy:
- csak online tudod kifizetni, helyszíni fizetésre nincs lehetőség
- limitált számban kerül értékesítésre, a készlet erejéig
- elsőbbségi - gyors beléptetésben lesz részed a többi VIP jegyes vendéggel együtt
- fotókat készíthetsz a videósaiddal a normál jegyed dedikálás előtt
- VIP ajándékot kapsz jegyed mellé a helyszínen
Ügyfélszolgálati kérdésekben
email: info@videostalalkozo.hu
telefon: +36-1-800-1799 (munkanapokon: 08:00 - 16:00 óra között hívható)